Widerrufsrecht

Trendaria Rückgabebedingungen

Wir arbeiten daran, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Wenn Sie  mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, können Sie das Produkt gerne innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückschicken gegen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.

Um eine Rücksendung vorzunehmen:

• Die Artikel müssen ungetragen sein.
• Die Artikel müssen noch in der Originalverpackung sein.
• Die Artikel dürfen keine Beschädigungen oder Gebrauchsspuren aufweisen.

Um ein Produkt zurückzusenden, senden Sie das Produkt zusammen mit dem Kaufbeleg und Ihren Daten per Post oder Versandunternehmen an:

Trendaria, Neudorferstraße 36,  2361 Laxenburg 

Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Der Kunde ist für alle Versandkosten der Rücksendung verantwortlich.

Für Kundensupport oder weitere Fragen können Sie uns unter info@trendaria.at kontaktieren. 

 

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.